Drift av radioterminaler

Denne nettsiden benytter seg av cookies. Finn mer informasjon her.

Drift av radioterminaler

For å være bruker av Nødnett er det et krav at kunden inngår avtale for drift av radioterminaler med en godkjent driftsorganisasjon.

Det er etablert egne driftsorganisasjoner for politiet, helse, brann og andre nød- og beredskapsbrukere. Driftsorganisasjonene er ansvarlig for teknisk drift av radioterminaler og kontrollrom for sine respektive organisasjoner.

 

BTS / BDO leverer drift av radioterminaler for brann og andre nød- og beredskapsbrukere. Gjennom et årlig abonnement per radioterminal, får kunden nødvendige driftstjenester for å kunne bruke radioterminaler i Nødnett.

 

- Servicedesk med 2. linje brukerstøtte til hovedkontakt

- Beredskapsvakt med 24/7/365 sperretjeneste 

- Registrering og oppfølging av innmeldte saker

- Destruering av radioterminaler i henhold til retningslinjer

- Sjekk av utstyr, klargjøring og eventuelt innsending av utstyr for reparasjon hos utstyrsleverandør

- Saksoppfølgingssystem på web

 

Tilleggstjenester

- Reprogrammering av radioterminal

- Retting av feil på radioterminal utenfor garanti fra utstyrsleverandør

- Aktivering av tilgang til offentlige telenett

- Utarbeidelse av ny kodeplugg

- Fast timepris for arbeid utført i kundens egne lokaler.

 

For flere detaljer se produktvilkår.